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A nossa promessa

Sabemos que é arriscado experimentar uma nova marca de fraldas. A Garantia Experimentem-nos, Adorem-nos foi concebida para lhe dar paz de espírito quando experimentar as fraldas Rascal + Friends pela primeira vez. O nosso trabalho é facilitar a parentalidade, por isso se não gostar da sua primeira embalagem de fraldas Rascal + Friends Premium teremos todo o prazer em enviar-lhe uma embalagem de substituição ou emitir-lhe um reembolso no prazo de 15 dias após a sua compra.

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COMO USAR A GARANTIA EXPERIMENTEM-NOS, ADOREM-NOS

Passo 1: Entre em contacto com a nossa equipa no Facebook ou através do nosso Website no prazo de 15 dias após a compra e diga-nos porque não adorou as suas fraldas Rascal + Friends premium. Incluindo informação como o tamanho que comprou, número de fraldas usadas, peso e idade do seu filho será útil para a nossa equipa! Terá também de incluir uma imagem como prova da sua compra.

 

Passo 2: Um membro da equipa da R+F irá responder-lhe dentro de 48 horas. Poderemos fazer-lhe mais algumas perguntas sobre a sua experiência com os nossos produtos e depois começaremos a trabalhar, enviando-lhe um novo tamanho ou emitindo-lhe um reembolso. Tenha em mente que um tamanho diferente pode muitas vezes resolver problemas como as fugas ou tamanho incorrecto!

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TERMOS & CONDIÇÕES

A Garantia Experimentem-nos, Adorem-nos está sujeita aos seguintes termos e condições:

  1. A Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos" aplica-se apenas ao seu primeiro pacote de fraldas Rascal + Friends comprado online ou na loja. Os produtos elegíveis incluem: Fraldas Premium.

  2. Deve fornecer a sua prova de compra para ser elegível para a Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos".

  3. As taxas de envio não serão reembolsadas ao abrigo da Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos".

  4. Para poder usufruir sob ao abrigo desta garantia, deve notificar-nos no prazo de 15 dias a partir da data da compra, anotada no seu comprovativo de compra.

  5. Cada novo cliente só é elegível para a Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos" uma (1) vez.

  6. A Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos" não afecta o seu direito a uma substituição ou reembolso relativo a quaisquer falhas com produtos R+F.

  7. As garantias e estes Termos e Condições são regidos pela lei Portuguesa. Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição Portuguesa.

  8. Rascal + Friends reserva-se o direito de cancelar, alterar, modificar ou suspender a Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos" e estes Termos e Condições em qualquer altura, sem aviso prévio.

  9. A decisão final sobre a elegibilidade da Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos" fica à discrição de Rascal + Friends.

  10. A Garantia "Experimentem-nos, Adorem-nos" é válida em compras entre 29 de Abril e 13 de Maio